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来信须知
一、根据《信访工作条例》相关规定,信访人一般应当采用书面形式提出信访事项,并载明其姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。对来信人反映的情况,提出的意见、建议和诉求,我们将交有关部门及时处理,尽快予以答复。
二、按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,对于来信反映的事项将转交给有权处理本事项的单位或领导,请不要一信多投,以减少中间环节,提高工作效率,使问题得到及时解决。
三、信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。讲述理由时最好附上相应的主要证据(包括法律、法规、政策的有关条款);内容陈述要条理清晰,主次分明,简明扼要。所反映的问题已经处理过的,还要写明原处理机关的名称、处理时间和处理结果。
四、信访事项自提交当日起,将第一时间按规定流程和时效性处理您的合理诉求。信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内又提出同一信访事项的,不予受理。
五、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出,本单位不予受理。
六、信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。复核单位自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。信访人对复核意见不服,仍以同一事实和理由提出投诉请求的,本单位不再受理。
七、本单位不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。
八、其他未尽事宜,请参阅《信访工作条例》《深圳经济特区信访条例》具体内容。
本人已阅知并了解上述内容,承诺信访过程中理性守法,不实施违法行为,并对所提供材料内容的真实性负责。

附件:《3044永利官网vip“领导信箱”诉求服务登记表》